Beratungsleistungen

Wollen Sie IT Service Management für Ihre IT-Organisation nutzbar machen? Wir begleiten Sie auf dem Weg der Einführung von Management-Prozessen nach ITIL®, ISO/IEC 20000, ISO/IEC 27000, COBIT, PRINCE2® oder anderen Normen oder Methoden. Anhand bewährter Konzepte entwickeln wir ein speziell auf Ihre Ziele zugeschnittenes Vorgehensmodell - immer mit dem Blick auf den wesentlichen Faktor bei Organisationsprojekten: den Menschen!

Bei der Einführung von ITIL®, ISO/IEC 20000 oder anderer Methoden setzen wir nicht die Inhalte der Literatur um, sondern wählen einen an Ihre Unternehmenssituation angepassten Ansatz. Qualitätsverbesserungen müssen bezahlbar bleiben, d. h. in einer vernünftigen Kosten-Nutzen-Relation stehen.

Wir stellen sicher, dass das Einführungsprojekt effizient umgesetzt werden kann, indem wir praxiserprobte Hilfsmittel einsetzen. Unsere MASTERS toolbox for ITSM enthält geballtes Wissen aus vielen Jahren Erfahrung mit ITIL®-Projekten. Mit diesem professionell aufbereiteten Wissen kürzen wir die Projektlaufzeit erheblich ab und erreichen gleichzeitig eine hohe Arbeitsqualität.

Wir haben unser Beratungsportfolio in Leistungspakete aufgeteilt. Damit entsprechen wir dem Wunsch unserer Mandanten nach modularen einsetzbaren Projektpaketen mit überschaubaren Projektlaufzeiten.

Mit der MASTERS coaching card können Sie Seniorberater aus unserem Expertenpool auch tageweise (5, 10 oder 20 Tage) in Anspruch nehmen, ohne uns zur Begleitung Ihres vollständigen Projektes zu verpflichten.

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