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Cherwell IT Service Management™ für Anwender

Mit Lösungen auf Basis der Workflow-Engine Cherwell stellen Sie Ihren IT-Anwendern zielgruppengerechte Arbeitsumgebungen zur Verfügung. Die programmierfreie Anpassungsfähigkeit des Systems ermöglicht ein agiles Zusammenspiel mit dem Geschäftsbetrieb.

Cherwell Self Help Portal

Das Verbrauchsverhalten der Anwender hat sich verändert

Die Mobilisierung der Arbeitswelt führt zu einer neuen Erwartungshaltung der IT-Konsumenten. Sie benötigen Zugriffsmöglichkeiten zu jeder Tageszeit, von jedem Ort und rund um die Uhr. Das Cherwell Selbsthilfe-Portal kommt dieser Erwartungshaltung entgegen. Es bietet Zugang zu Wissensdatenbanken, Skripten zur automatisierten Störungslösung, Fortschrittsüberwachung offener Tickets und es ermöglicht die Bestellung von Standardservices aus einem integrierten Servicekatalog.

Agil durch Code-freie Konfiguration

Die programmierfreie Anpassung und Erweiterung der Abläufe in Cherwell ermöglicht es der IT, sich agil an neue geschäftliche Anforderungen anzupassen. Code-freie Konfiguration bildet die Grundlage für echte innovative Transformation. Erweiterungen sind problemlos und nahezu intuitiv möglich. Der geschäftliche Mehrwert realisiert sich in kürzester Zeit.

Cherwell Programmierfreie Konfiguration

Cherwell Mobile Lösungen

So schaffen Sie mobile Arbeitsumgebungen

Mit Cherwell Mobile™ legen Sie den Grundstein für die Mobilität Ihrer Anwender. Nutzen Sie beliebige mobile Browser, native Android™- oder native IOS™-Applikationen. Cherwell bietet Lösungen für mobile Applikationen, Web-Schnittstellen für IOS™, Android™ oder Tablets.

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Am Mühlenteich 3
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