Portfolio

IT Strategy Management

Strategiemanagement hilft Ihnen, die geschäftliche Ausrichtung Ihrer IT-Organisation richtig zu planen, indem Sie Antworten zu drei grundsätzlichen Fragestellungen erarbeiten:

Welches sind meine Geschäftsziele?
Welches ist der beste Weg um diese Ziele zu erreichen?
Welche Ressourcen müssen wir dafür einsetzen?

IT Governance Management

IT Governance stellt sicher, dass die IT-Organisation die Geschäftsstrategie und die Geschäftsziele ihrer Kunden unterstützt. Prinzipiell werden zwei Hauptziele verfolgt:

Generieren und unterstützen von Wertschöpfung
Management der IT-Risiken

IT Governance Management koordiniert weitere Managementbereiche:

Corporate Governance (z. B. COSO, ISO/IEC 38500:2008)
Übergeordneter IT-Standard COBIT mit Verbindung zu COSO
IT Service Management (z. B. ISO 20000, ITIL®)
Informationssicherheit (ISO/IEC 27000)
Projektmanagement (z. B. PMBOK, PRINCE2)
Architekturmanagement (z. B. TOGAF, ITIL®)
Systementwicklung (z. B. CMMI)

IT Portfolio Management

Portfolio Management ist ein Bestandteil des Strategiemanagements. Es erhält als Eingaberesultate die Ergebnisse der Markt- und Wettbewerbsanalyse. IT Porfolio Management umfasst drei Teilbereiche:

IT Service Portfolio
Infrastruktur-Portfolio
Projektportfolio

IT Portfolio Management bietet Ihnen folgende Vorteile:

Zentrale Budget-Kontrolle
Risikomanagement
Ausrichtung von IT-Investitionen an den strategischen Zielsetzungen
Anforderungsmanagement
Investitionsmanagement

Im Gegensatz zu Balanced Scorecards betrachtet Portfolio Management nicht nur die strategischen Zielsetzungen, sondern gleicht diese mit den verfügbaren Budgets in der Entwicklungs- und Betriebsphase ab. Damit können Investitionsplanungen flexibel an die Realsituationen angepasst werden.

IT Service Management

IT Service Management (ITSM) ist die Gesamtheit aller Services, Prozesse und Prozeduren einer IT-Organisation, die zur Unterstützung der Geschäftsprozessen der IT-Kunden erforderlich sind. ITSM liefert Ihnen das methodische Instrumentarium, um eine kundenorientierte Ergebnisqualität (im Sinne von Wertschöpfung für den Kunden) zu erzeugen.

Information Security Management

Information Security Management hilft Ihnen einerseits, in Ihrer IT-Organisation präventiv einen Sicherheitsgrundschutz einzurichten und andererseits vorab Maßnahmen zu definieren, mit denen Sie effizient auf sicherheitsbezogene Störungen reagieren können.

Risk Management & IT Service Continuity Management

Risikomanagement ist zentraler Prozess, der von einigen anderen Prozessen genutzt wird. Hierzu gehören das Information Security Management wie auch die Prozesse IT Service Continuity Management, Service Portfolio Managemenrt und andere. Mit IT Service Continuity Management sichern Sie Ihre IT-Organisation gegen Katastrophensituationen ab.

Die Sicherheitsnorm ISO/IEC 27000 erfordert neben dem Sicherheitsmanagement auch die Einrichtung der Prozesse Risk Management und IT Service Continuity Management.