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Kompaktausbildung für Quereinsteiger

Für Quereinsteiger mit ITIL®-Vorkenntnissen führt ein verkürzter Ausbildungspfad direkt zum Zertifikat "ITSM Consultant/Manager". Dazu müssen Sie lediglich das dreitägige Seminar ISO 20000 Associate Bridge besuchen.

Dieses Seminar befähigt Sie, das IT Service Management nach der internationalen Norm ISO/IEC 20000 zu steuern. Dazu wird ein übergeordnetes Steuerungssystem für alle Prozesse eingerichtet, das ist für alle ISO-Normen verbindlich vorgeschrieben ist und als Managementsystem bezeichnet wird. Detaillierte Informationen finden Sie in der Beschreibung des Qualifizierungsschemas.

Teilnahmepreis

Kursgebühr "ISO/IEC 20000 Associate Bridge": EUR 1.295,- je Teilnehmer
Prüfungsgebühr: EUR 230,- je Teilnehmer
Summe Teilnahmegebühr: EUR 1.525,- je Teilnehmer

Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Seminardauer

3 Tage (inkl. Prüfungsvorbereitung und Prüfung)

Termine & Anmeldung

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Inklusivleistungen

Prüfungsvorbereitung

Prüfungsabnahme

Pausenverpflegung

Umfangreiche Schulungsunterlagen

Materialien zur Prüfungsvorbereitung

Tägliches Mittagessen

Die Norm ISO/IEC 20000 ist ein internationaler Standard für IT Service Management.

Das Zertifizierungs- und Lehrgangskonzept nach ISO/IEC 20000, besteht aus einem Foundation Level, einem Associate Level sowie einer Ebene für Berater, Manager und Auditoren. Es werden drei Rollenprofile ausgebildet:

  • Praktiker: "ITSM Associate"
  • Manager: "ITSM Consultant / Manager"
  • Auditor  : "ITSM Auditor"

ISO 20000 Akkreditierung durch EXINAlle unsere Trainer, Seminare und Unterlagen sind durch EXIN akkreditiert.

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Wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen zu unseren Leistungen weiter:

Kontakt

MASTERS Consulting GmbH

Am Mühlenteich 3
D-21465 Wentorf bei Hamburg

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