IT Service Management
Workshop RisikomanagementUnsere Workshops vermitteln in wenigen Tagen kompaktes Praxiswissen. Die Teilnehmer erarbeiten eigenständig Lösungen und können ihre Arbeiten im kleinen Kreis diskutieren. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt.
Risikomanagement - Management of Risks (M_o_R) nach den Empfehlungen der OGC. Sie lernen den Prozess und die wichtigsten Methoden des Risikomanagements kennen.
Management von IT-RisikenEinführungRisikomanagement ist ein Prozess, der innerhalb der IT an verschiedenen Stellen benötigt wird. In besonderem Maße profitieren die ITIL®-Prozesse Information Security Management, IT Service Continuity Management von diesem Prozess, aber auch das Problem und Change Management.
Es bietet sich also an, innerhalb der IT an zentraler Stelle einen algemein einsetzbaren Prozess Risikomanagementaufzusetzen. Das Office of Government Commerce (OGC), Träger von ITIL®, bietet mit Management of Risks (M_o_R) einen solchen Prozess an. Ihr NutzenSie lernen die bewährten Verfahren eines wirkungsvollen Risikomanagement-Prozesses kennen. Mit M_o_R bietet die OGC einen auf Best Practices basierenden Prozess an, der sich nahtlos in die bestehende Prozesslandschaft des IT Service Management einfügt.
Dieser Workshop liefert Ihnen das Handwerkszeug um einen eigenen, auf M_o_R beruhenden Prozess einführen zu können. ZielgruppeDieser zweitägige Workshop richtet sich an IT-Manager, die sich mit den Prinzipien eines modernen Risikomanagements auseinander setzen wollen. Des Weiteren richtet sich der Workshop an Prozessmanager, die innerhalb Ihres Prozesses Risiken zu bewerten haben. Und nicht zuletzt ist dieser Workshop für Personen gedacht, die diesen Prozess verantworten und betreiben. TeilnahmevoraussetzungenVoraussetzung für den Besuch ist ein grundlegendes Verständnis des IT Service Management mit seiner Bestrebung, Wertschöpfung für den Geschäftsbetrieb zu erzeugen. Seminarinhalte
Seminartermine
Dauer2 Tage TeilnahmepreisKursgebühr: EUR 1280,- je Teilnehmer
Im Preis enthalten sind:
MASTERS spendet 5,00 EUR pro Teilnehmer an eine gemeinnützige Organisation. Auch Kindern in armen Ländern möchten wir den Schulbesuch ermöglichen.
Alle Preise verstehen sich zzgl. der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Inhouse-WorkshopsWir veranstalten individuell auf Ihre Anforderungen zugeschnittene Inhouse-Workshops. Wir konzipieren die Workshops entsprechend den jeweiligen Anforderungen und Praxiszielen unserer Kunden. Dabei sind uns sorgfältige Vorabgespräche mit allen Beteiligten besonders wichtig, um passgenaue Inhalte für Sie zu entwickeln.
Mögliche Workshop-Themen:
Sprechen Sie uns gleich direkt über unser Kontaktformular an!
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