ITIL-Einführung im Mittelstand

Von: Lothar

kostenlose Veranstaltung am 31.10.07 in Kassel

Die MASTERS Consulting GmbH bietet Ihnen am 31. Oktober 2007 gemeinsam mit der MOD Gruppe und der Campus Consult Projektmanagement GmbH eine Veranstaltung zur Einführung von ITIL® in mittelständischen Unternehmen an. Dazu laden wir Sie herzlich ein!

Der etwa 2-stündige Workshop beginnt um 18:00 Uhr im Hotel ?La Strada? in Kassel. Im Anschluss stehen wir Ihnen bei einem kleinen Imbiss gerne für Fragen zur Verfügung und sie haben die Gelegenheit, sich auch mit Fachkollegen auszutauschen.

Durch diese drei Vorträge erhalten Sie einen praxisbezogenen Überblick über den derzeitigen Stand der Best Practices einer ITIL®-Einführung:

• Dierk Söllner, MOD Gruppe, berichtet über die ITIL®-Einführung bei einem mittelständischen IT-Dienstleister. Neben allgemeinen Hinweisen für erfolgreiche ITIL®-Projekte wird auf die konkreten Erfahrungen und Aktivitäten im Projektverlauf eingegangen. Es werden die Vorteile und Nutzen aus der praktischen Erfahrung bei der MOD und deren Kunden und die wesentlichen Erfahrungen dargestellt.
• Lothar Buhl von MASTERS Consulting beschäftigt sich mit dem Thema ?Messbare Projektziele durch Reifegradmessung von Prozessen?. Bei der Einführung von IT-Service-Management-Strukturen gilt es, die entsprechenden Projekte in überschaubare Einheiten zu strukturieren. Der Vortrag zeigt auf, wie dies durch die Ermittlung des Reifegrades der Prozesse gelingt und welche weiterreichenden Vorteile eine solche Messung bringt.
• Wie unternehmenskritische Risiken entschärft werden können, erläutert Sebastian Hilse von der Campus Consult Projektmanagement GmbH. Im Zuge der Einführung von ITIL®-Prozessen gibt es eine Vielzahl von Schnittstellen zu Themen, die von Bedeutung für die Absicherung unternehmenskritischer Risiken sowie der damit verbundenen rechtlichen Fragen sind. Risikomanagement, Ausfallsicherheit und Notfallvorsorge lassen sich bei der ITIL®-Einführung sinnvoll einbinden. Herr Hilse stellt vor, wie Unternehmen Standards wie BSI-Grundschutz und ISO 27001 aufgreifen und für sich implementieren können.

Die vollständige Einladung einschließlich eines Anmeldeformulars finden Sie hier. Alternativ können Sie sich auch formlos per Mail an susanne.richter@masters-consulting.de anmelden.

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