ITIL V3 Qualifizierung

 

Qualifizierungsschema für ITIL V3 von der APM Group vorgestellt

Die dreistufige Systematik folgt dem Ansatz von Bloom: In der ersten Stufe geht es darum, Kenntnisse und Verständnis zu erwerben, in der zweiten Stufe um vertieftes Verständnis und Anwendung des Erlernten und in der dritten Stufe um Anwendung bezogen auf eine bisher unbekannte Problemstellung und um Analyse der Thematik. Es ergibt sich folgendes Schema:

 

□ Stufe 1: Grundlagen - wie in ITIL® V2

□ Stufe 2: Management und Fähigkeiten ? ersetzt die bisherige Practitioner- und Manager-Ebene

□ Stufe 3: Fortgeschritten ? neue dritte Ebene

 

Für die erste Stufe ist eine Prüfung vorgesehen, die dem Konzept aus ITIL® V2 folgt: Ein einstündiger Multiple-Choice-Test ohne Hilfsmittel mit 40 Fragen. Die Prüfungen der Stufen 2 und 3 befinden sich in der Entwicklung.

 

Lesen Sie mehr: ITIL V3 Qualifications Statement.

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