TechTalk zu ITIL V3

 

kostenlose Veranstaltung am 6.9.07 in München ab 17:00 Uhr

In den letzten Monaten wurde sehr viel über ITIL 3 spekuliert und diskutiert. Die neuen Bücher wurden mit Spannung erwartet und stehen nun endlich zur Verfügung. Doch was beinhalten sie im Detail?

 

Dies möchten wir Ihnen am 6.9.2007 ab 17:00 Uhr in München im Rahmen einer kostenlosen Veranstaltung näher bringen. Herr Markus Lindinger, Geschäftsführer der Masters-Consulting GmbH, wird über die neue ITIL-Version sprechen und unter anderem auf folgende Punkte eingehen:

 

- Wie integriert sich ITIL V3 als neuer Evolutionsschritt in das Prozessmanagement?

- Was steckt hinter dem Paradigmenwechsel vom bisherigen Framework zum Lifecycle-Modell?

- Was ändert sich an den bekannten Prozessdefinitionen?

- Wie ist die neue Literatur inhaltlich aufgebaut?

- Wo finden sich innerhalb der neuen Struktur die aus ITIL V2 bekannten Prozesse?

- Wie können ITIL-V2-Implementierungen nach ITIL V3 migriert werden?

- Wird es neue ITIL-Ausbildungen und Zertifizierungsprüfungen geben?

- Behalten die bisher vergebenen Zertifikate auch weiterhin Gültigkeit?

- Wird das Prüfungsverfahren geändert?

 

Im Anschluss an den Vortrag laden wir Sie herzlich zu Erfahrungsaustausch und weiteren Diskussionen ein.

 

Termin: 6.9.2007 ab 17:00 Uhr

Ort: Holiday Inn, Inselkammerstraße 7-9, 82008 München-Unterhaching

 

Die Teilnahme an der Veranstaltung ist für Sie kostenlos. Bitte melden Sie sich per Mail an susanne.richter@masters-consulting.de verbindlich an.

 

Wir freuen uns, mit Ihnen gemeinsam einen informativen und spannenden Nachmittag zu verbringen!

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